云計(jì)算服務(wù)顯性化
來(lái)源：原創(chuàng) 時(shí)間：2017-06-12 瀏覽：0 次昨天我提到了大客戶(hù)要的是解決方案、要永續(xù)服務(wù)的、要交鑰匙的，很多人在后臺(tái)向我咨詢(xún)啥是解決方案、啥是交鑰匙的。那我今天說(shuō)道說(shuō)道。
很多人沒(méi)做過(guò)企業(yè)級(jí)應(yīng)用和服務(wù)，不懂得把服務(wù)顯性化，因此客戶(hù)抱怨服務(wù)不到位，云計(jì)算公司也收不到錢(qián)嫌活累也不愛(ài)干。
云計(jì)算尤其需要注意服務(wù)顯性化。因?yàn)檫^(guò)去客戶(hù)是到A家買(mǎi)服務(wù)器、B家買(mǎi)系統(tǒng)軟件、C家買(mǎi)安全產(chǎn)品、D家買(mǎi)應(yīng)用軟件，每家的東西出了問(wèn)題都會(huì)找到相應(yīng)的廠商，但是云計(jì)算的本質(zhì)是把硬件+系統(tǒng)軟件+運(yùn)維+安全全都糅合在了一起，所以如果服務(wù)不顯性化，那就會(huì)出現(xiàn)出了任何問(wèn)題都得找云計(jì)算廠商打板子，不是你的問(wèn)題也成了你要先診斷處理甄別。
你把服務(wù)顯性化了，形成解決方案了，該收費(fèi)就收費(fèi)。這樣云計(jì)算廠商也開(kāi)心，也正規(guī)，客戶(hù)也購(gòu)買(mǎi)著放心。
一、規(guī)劃類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目1、IT戰(zhàn)略規(guī)劃討論與建議、IT年度總結(jié)撰寫(xiě)與UI美化
服務(wù)項(xiàng)目2、IT選型評(píng)審：集成與SOA治理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審、性能風(fēng)險(xiǎn)
二、架構(gòu)類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目3、現(xiàn)有IT部署架構(gòu)梳理、部署架構(gòu)設(shè)計(jì)
服務(wù)項(xiàng)目4、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
三、管理類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目5、整合項(xiàng)目計(jì)劃管理推進(jìn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目報(bào)告
服務(wù)項(xiàng)目6、ITIL流程制定、運(yùn)維制度設(shè)計(jì)、安全防范制度設(shè)計(jì)
四、實(shí)施類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目7、實(shí)施方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施部署、實(shí)施驗(yàn)收評(píng)審；
服務(wù)項(xiàng)目8、初始化配置操作、配置變更操作、配置變更文檔撰寫(xiě)、配置歷史版本歸檔
服務(wù)項(xiàng)目9、遷移方案設(shè)計(jì)、遷移方案實(shí)施；備份方案設(shè)計(jì)、備份實(shí)施、恢復(fù)實(shí)施
五、測(cè)試類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目10、性能壓測(cè)設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試報(bào)告、改進(jìn)建議
服務(wù)項(xiàng)目11、用戶(hù)場(chǎng)景測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試報(bào)告、改進(jìn)建議
六、培訓(xùn)類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目12、IT操作培訓(xùn)、運(yùn)維培訓(xùn)
服務(wù)項(xiàng)目13、技術(shù)架構(gòu)培訓(xùn)
服務(wù)項(xiàng)目14、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、需求與產(chǎn)品管理培訓(xùn)
七、定期系統(tǒng)體檢類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目15、每年2次IT健康狀況主動(dòng)評(píng)測(cè)
服務(wù)項(xiàng)目16、提升改進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)
八、安全服務(wù)類(lèi)
服務(wù)項(xiàng)目17、安全掃描測(cè)試、安全監(jiān)控
服務(wù)項(xiàng)目18、安全緊急處理
服務(wù)項(xiàng)目19、安全補(bǔ)丁升級(jí)
