12316惠農(nóng)短信群發(fā)平臺(tái)——實(shí)現(xiàn)農(nóng)技推廣信息化服務(wù)的重要工具
來(lái)源：原創(chuàng) 時(shí)間：2018-04-10 瀏覽：0 次2010年，江蘇省農(nóng)委與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇分公司合作在全國(guó)率先建成運(yùn)行“江蘇省12316惠農(nóng)短信平臺(tái)”，主要向全省種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作組織、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體及農(nóng)技干部發(fā)送農(nóng)技短信。通過(guò)幾年的實(shí)踐和探索，12316惠農(nóng)短信平臺(tái)功能不斷完善，用戶管理不斷規(guī)范，短信針對(duì)性不斷增強(qiáng)，發(fā)送準(zhǔn)確性不斷提高，越來(lái)越受到廣大農(nóng)民、農(nóng)業(yè)部門(mén)的歡迎。
一、12316惠農(nóng)短信平臺(tái)功能:
根據(jù)江蘇省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)全覆蓋工程要求，自2011年開(kāi)始在全省實(shí)施“12316惠農(nóng)短信平臺(tái)”建設(shè)項(xiàng)目，明確項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、注重項(xiàng)目建設(shè)績(jī)效。目前全省已有85個(gè)縣（市、區(qū)）開(kāi)通使用“12316惠農(nóng)短信平臺(tái)”。江蘇“12316惠農(nóng)短信平臺(tái)”具有以下功能：一是實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三類手機(jī)用戶發(fā)送短信。二是根據(jù)用戶的信息需求變化，平臺(tái)可以方便實(shí)現(xiàn)用戶類別調(diào)整和增減。依據(jù)用戶實(shí)際從事行業(yè)及信息需求，可提供糧油、園藝、畜禽、水產(chǎn)、桑茶、政策、市場(chǎng)、氣象等13大類77小類短信服務(wù)。三是設(shè)置12316虛擬短信平臺(tái)。先后為全省67個(gè)列入農(nóng)業(yè)基本現(xiàn)代化監(jiān)測(cè)的縣（市、區(qū)）、部分省轄市農(nóng)業(yè)部門(mén)及省農(nóng)委相關(guān)處室設(shè)置開(kāi)通了12316短信發(fā)送虛擬平臺(tái)。四是有完善的上行短信管理和回復(fù)功能。
二、12316惠農(nóng)短信服務(wù)成效:
江蘇“12316惠農(nóng)短信平臺(tái)”自運(yùn)行以來(lái)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容，短信用戶從無(wú)到有、不斷壯大，短信質(zhì)量逐步提高，發(fā)送數(shù)量逐漸增加。2013年全省12316短信服務(wù)覆蓋面擴(kuò)大至85個(gè)縣（市、區(qū)），用戶達(dá)192.6萬(wàn)，比上年增加10倍；年發(fā)送短信數(shù)6585條，比上年翻了一番，用戶總體滿意度達(dá)90%以上。
（一）12316短信服務(wù)正在成為農(nóng)技推廣的利器。全省絕大多數(shù)縣（市、涉農(nóng)區(qū)）農(nóng)業(yè)部門(mén)均發(fā)揮12316惠農(nóng)短信服務(wù)平臺(tái)用戶多、速度快、成本低的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)送農(nóng)技短信，及時(shí)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，普及農(nóng)技知識(shí)。2013年全省發(fā)送的農(nóng)技短信數(shù)量占發(fā)送短信總量的72%。2011年5月，東臺(tái)市某養(yǎng)雞場(chǎng)的蛋雞染上了雞痘病，產(chǎn)蛋量連續(xù)下降，試用了好多配方，可是效果一直不理想。該場(chǎng)老板按照12316短信“如何防治蛋雞雞痘病”的內(nèi)容，如法配制了飼料，經(jīng)過(guò)連續(xù)3天治療，雞身上的傷口開(kāi)始愈合結(jié)疤，半個(gè)月后基本治愈，蛋雞的產(chǎn)蛋量也開(kāi)始逐步提高。事后他粗略地算了一下，就憑這條短信，在短短的幾個(gè)月至少幫他多賺了2萬(wàn)元，逢人就說(shuō)“省里12316短信值錢(qián)呢，一條短信幫我賺了2萬(wàn)塊”。
（二）12316短信正在成為農(nóng)民增收的助手。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門(mén)及時(shí)發(fā)送自然災(zāi)害和病蟲(chóng)害發(fā)生預(yù)警信息，減少農(nóng)民生產(chǎn)損失。針對(duì)廣大用戶對(duì)價(jià)格行情需求較為迫切的狀況，及時(shí)編發(fā)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情，解決農(nóng)民價(jià)格信息閉塞問(wèn)題。2012年12月26日，東臺(tái)市農(nóng)委根據(jù)天氣預(yù)報(bào)向全市大棚蔬菜種植、畜禽養(yǎng)殖等大戶發(fā)送做好大棚和畜禽圈舍維修防寒保暖的短信，農(nóng)戶收到短信后及時(shí)采取了措施。29號(hào)東臺(tái)市出現(xiàn)大風(fēng)、強(qiáng)降雪災(zāi)害天氣，最低氣溫達(dá)零下７度。東臺(tái)市農(nóng)委又編發(fā)了“要對(duì)設(shè)施農(nóng)業(yè)、畜禽棚舍進(jìn)行檢修、加固，出現(xiàn)積雪要及時(shí)清除，同時(shí)做好防漬防凍工作”的短信，在全市展開(kāi)了防漬防凍大行動(dòng)，有效地減少了強(qiáng)降雪對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不利影響，把災(zāi)害損失降到最低。高郵市是全國(guó)羅氏沼蝦重點(diǎn)養(yǎng)殖縣，高郵農(nóng)委在羅氏沼蝦銷售季節(jié)，每天向養(yǎng)殖戶發(fā)送羅氏沼蝦市場(chǎng)價(jià)格短信，解決了養(yǎng)殖戶信息閉塞的難題，有效避免了經(jīng)紀(jì)人壓價(jià)，穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，受到了養(yǎng)殖戶好評(píng)。三垛鎮(zhèn)少游羅氏沼蝦產(chǎn)銷合作社秦社長(zhǎng)算了一筆賬，以前沒(méi)有價(jià)格短信時(shí)，交易價(jià)由經(jīng)紀(jì)人說(shuō)了算，造成當(dāng)天不同地區(qū)銷售價(jià)格每公斤低2—4元，現(xiàn)在有了每天的價(jià)格短信，就這一項(xiàng)每公斤就能增收5—7萬(wàn)元。2013年他養(yǎng)殖的兩個(gè)塘口產(chǎn)量達(dá)2.21萬(wàn)公斤，共計(jì)收入85萬(wàn)多元。
（三）12316短信正在成為指導(dǎo)工作的手段。省農(nóng)委和市縣農(nóng)業(yè)部門(mén)充分利用12316惠農(nóng)短信平臺(tái)的用戶分類管理功能，將科技示范戶、專業(yè)技術(shù)人員、鄉(xiāng)村干部、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等用戶劃分建立不同的通訊組，分類發(fā)送工作安排、技術(shù)指導(dǎo)、情況通報(bào)、政策解讀等短信，有效指導(dǎo)工作開(kāi)展。南京市浦口區(qū)橋林街道在一村一品建設(shè)中，短信用戶收到鮮食糯玉米“江南紫糯”等新品種介紹短信后，進(jìn)一步增強(qiáng)了種植鮮食糯玉米的積極性，吸納220多農(nóng)戶進(jìn)行種植。2011年鮮食糯玉米畝產(chǎn)在1200公斤以上，畝均收入3600元，使示范戶和農(nóng)民收入大大增加。
宿遷市宿城區(qū)農(nóng)委在2013年夏收夏種期間，每天都通過(guò)12316惠農(nóng)短信向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)小麥?zhǔn)崭詈退驹圆暹M(jìn)度，以這種便捷的方式讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌控生產(chǎn)全局，為人員調(diào)度、農(nóng)資調(diào)配等決策提供依據(jù)。
（四）12316短信正在成為農(nóng)家生活的幫手。根據(jù)不同季節(jié)、時(shí)間的用戶需求，及時(shí)向廣大用戶提供醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、政策等生活短信，受到用戶廣泛歡迎。進(jìn)入冬季感冒高發(fā)季節(jié)，惠農(nóng)短信平臺(tái)及時(shí)采編發(fā)送“初發(fā)感冒時(shí)，在杯中倒入開(kāi)水，對(duì)著熱氣做深呼吸，直到杯中水涼為止，每日數(shù)次，可減輕鼻塞癥狀?！焙芸炀褪盏健霸囉昧耍Ч芎谩钡榷鄠€(gè)回復(fù)信息。
（五）12316短信正在成為互動(dòng)交流的載體。充分利用12316惠農(nóng)短信平臺(tái)的互動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)專家、農(nóng)業(yè)部門(mén)和廣大用戶的互動(dòng)交流，及時(shí)解答農(nóng)民朋友的問(wèn)題。2013年省市縣農(nóng)業(yè)部門(mén)共回復(fù)12316咨詢短信683個(gè)和熱線咨詢電話15000多個(gè)。2012年9月27日7點(diǎn)54分，惠農(nóng)短信平臺(tái)收到：“我是蘇南的，想問(wèn)—下小麥最遲什么時(shí)候播種？”平臺(tái)工作人員迅速將這條短信轉(zhuǎn)發(fā)到平臺(tái)小麥栽培專家手機(jī)上，9點(diǎn)38分專家發(fā)回指導(dǎo)意見(jiàn)：“蘇南小麥最適播期為10月底至11月上旬，每畝播量15-20斤。此后每推遲1天，應(yīng)增加播量0.5-1斤，最遲可至11月中下旬，再遲產(chǎn)量會(huì)偏低。”平臺(tái)工作人員立即將意見(jiàn)回復(fù)給該農(nóng)戶，隨后就收到了該農(nóng)戶感謝的回復(fù)。2013年11月8日，惠農(nóng)短信平臺(tái)剛剛轉(zhuǎn)發(fā)了建湖縣黑魚(yú)價(jià)格行情，立刻就收到盱眙縣一養(yǎng)殖戶發(fā)來(lái)的“鯽魚(yú)半斤起多少錢(qián)一斤”、“草魚(yú)3斤起、花鰱3斤起多少錢(qián)一斤”短信咨詢，平臺(tái)工作人員立即將查詢到的相關(guān)價(jià)格信息發(fā)給該農(nóng)戶，收到了“謝謝，等我起魚(yú)再聯(lián)系”的上行短信?？偟膩?lái)看，12316惠農(nóng)短信服務(wù)這一新的服務(wù)方式，解決了信息服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了信息進(jìn)村入戶，大幅提高了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)覆蓋面，為新形勢(shì)下“三農(nóng)”服務(wù)提供了新的有效途徑。
