國內(nèi)對隱私問題更開放,大數(shù)據(jù)宰熟,聊聊近期的幾件大事
來源:原創(chuàng) 時間:2018-03-29 瀏覽:0 次最近,一些與用戶隱私有關(guān)的重大新聞已經(jīng)成為娛樂新聞的頭條。這是一個很好的苗頭,至少可以解釋說,每個人的隱私意識都越來越強,難度越來越大;但糟糕的是,我們的互聯(lián)網(wǎng)用戶的隱私問題已經(jīng)被盡快切斷了。用戶對Facebook泄露隱私感到憤怒。扎克伯格對泄露隱私感到歉意。扎克伯格在一封信中說:“我們有責(zé)任保護你的信息。如果我們不能,那我們就不配得到。這是對信任的破壞。很抱歉我們當(dāng)時沒有做更多的事。很抱歉我們當(dāng)時沒有做更多的事。謝謝你相信這個平臺,我保證我會為你做得更好?!?。
扎克伯格和Facebook或許會做的更好,但用戶還會信嗎?
隨后,在26號的中國發(fā)展高層論壇2018年會上,百度CEO李彥宏對用戶隱私的一些看法,又被推上媒體頭條,部分頭條標(biāo)題是這樣的:
偷窺有理?!李彥宏稱“中國用戶自愿放棄隱私”
李彥宏:很多中國人愿用隱私換效率
李彥宏:中國人更加開放,對隱私問題沒那么敏
今天李彥宏的一句話,惡心到了幾億中國人
當(dāng)然了,只看媒體標(biāo)題,容易被誤導(dǎo),其實李廠長的原話是這么說的:
只看這半句還是容易被誤導(dǎo),其實還有后半句:
當(dāng)然我們也要遵循一些原則,如果這個數(shù)據(jù)能讓用戶受益,他們又愿意給我們用,我們才會去使用它。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)。
這話其實沒錯。比如,網(wǎng)購要用收貨地址換上門送貨的方便;團購、打車、旅行、導(dǎo)航的時候用實時位置信息獲取更精準(zhǔn)的推送服務(wù);聊天記錄全都存在QQ和微信服務(wù)器,無論是方便備份、同步還是查詢。
數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代,我們用戶可以/不得不/必須用隱私交換便利、安全或效率,但這種交換的共識是:平臺要保證隱私數(shù)據(jù)的合理使用和安全。
一旦違背這條原則,別怪我們用戶炸毛,F(xiàn)acebook安全門就是活生生的例子。
最近美團打車和滴滴在上海斗的火熱,微博上相繼就有人曝光,滴滴打車?yán)么髷?shù)據(jù)殺熟。
不管滴滴有沒有大數(shù)據(jù)殺熟,這件事,你怎么看?
事實上,國外有大量使用大數(shù)據(jù)殺熟的例子。2000年亞馬遜推出了差異定價實驗,選擇68種DVD光盤進行動態(tài)定價。根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),亞馬遜有購物歷史?;ヂ?lián)網(wǎng)行為和用于確定不同報價的軟件系統(tǒng)。通過這種定價策略,一些客戶支付的價格比其他人高,亞馬遜提高了毛利率,但不會持續(xù)太久。不到一個月后,謹(jǐn)慎的消費者發(fā)現(xiàn)了這一秘密,差別定價策略就暴露了出來。在一個名為DVDTalk 的音樂愛好者社區(qū)的交流,成百上千的DVD消費者知道了此事。當(dāng)然,支付高價的顧客對亞馬遜在激烈的網(wǎng)絡(luò)交易中的做法表示不滿,甚至有人公開表示,他們今后不會在Amazon購買任何東西。
更糟糕的是,由于亞馬遜最近才在網(wǎng)站上公布了對消費者購物習(xí)慣和行為的跟蹤和記錄,事件曝光后,消費者和媒體開始質(zhì)疑亞馬遜是否在利用自己收集的消費者數(shù)據(jù)進行價格調(diào)整,這種猜測將亞馬遜的價格事件與敏感的網(wǎng)絡(luò)隱私問題聯(lián)系在一起。對亞馬遜來說,這是一場艱難的公關(guān)危機。互聯(lián)網(wǎng)的存在使整個社會的資源分配更加有效和透明。但技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在,你看到的還不夠透明,比如價格。